本土新冠肺炎疫情升溫，有不少民眾購買防疫保險，不過由於疫情爆發，有產險以「重複投保」等理由陸續退件，引發防疫險之亂，有不少民眾進而向金管會申訴。對此，金管會也統整出拒保「4大奧步」，要求產險公司不得以這幾點作為拒保的理由。
第一、「無故拖延」
許多保單已進件多時，保戶完全無法知道自己的保單進度，甚至有些公司在等其他公司先核保，就能以重複投保為由而拒保。對此，金管會已要求各家公司盡速在官方網頁上公布核保情況，以及讓保戶可以查詢自己保單進度。
第二、「不給合理補件期間」
部分產險公司未提供保戶適合的補件、補簽時間，並直接以投保文件不完整拒絕承保。而有些保戶已表明自己在居家隔離期間，無法前往補件，產險公司也直接拒保。
第三、「請保戶臨櫃親簽後，以保戶簽名與之前保單不同而拒保」
金管會認為，業務員若代保戶簽名應是業務員的過失，應懲處的是業務員而非保戶，因此「非親簽」不能作為拒保的理由。
第四、「重複投保拒保」
金管會發現，有產險公司把只有住院保障的疫苗險、公司替員工投保的團險、壽險的法定傳染病保單等都算進去，但實際上根本是完全不同類型的東西。
金管會最後也表明立場，各家產險公司可以基於承保胃納量，將保障留給仍未有防疫險的保戶，但須以核保速度快、讓保戶掌握進度、核保清楚3大原則為前提。若產險公司的進件超過2個月，卻還是沒有核保的進度，可能會容易讓保戶產生是否無故拖延的疑慮。
