民進黨立委高嘉瑜先前痛批，保單之亂罪魁禍首就是就是金管會，她今 ( 15 ) 日又於臉書曝光富邦資深保險業務員的心聲：「高層沒擔當，中間層沒頭腦，下面的人真的很慘」，高嘉瑜對此斷言，防疫險之亂現在才剛開始！
有業者向高嘉瑜爆料，依據 2020 年 5 月 19 日「法定傳染病防疫商品相關議題」會議紀錄，證明業者是在金管會保險局要求下研議開賣防疫保單。2021 年 5 月疫情升溫時，就有多家產險業者想要停售防疫保單，今年 2 月，國際再保險公司就告訴台灣保險業者說台灣疫情最後會開放、風險無法計算，也無法再保，但保險局兩手一攤，請保險業者自己想辦法。
高嘉瑜批評現在業者跟金管會互踢皮球、互相指責，真的是非常難看，也證明金管會跟業者根本是互相配合才衍生保單之亂。「從開賣防疫險到保險商品設計，到國際保險公司告知沒辦法再保險，直到最後疫情風險控管失控，金管會全都看在眼裡，出了大包卻兩手一攤，冷眼旁觀，一會兒幫業者、一會兒幫保戶，最後兩邊都受害，兩邊都怨嘆。」
高嘉瑜表示，富邦資深保險業務員以 LINE 透露：「現在講這些我都聽不下去，因為公司二月份還在叫大家續保，還在逼迫業績，那時是沒料到疫情現在這麼嚴重，結果現在說不給人家出單」、「現在政府幫保險公司解套，根本就賠不到，重點是公司已經想盡各種辦法把大家退保，也不會賠錢」
這名保險業務員也坦言原先不知道客戶保單被退，「送出去的件，客戶已經繳錢了，完全不給任何機會補件，一個地方錯誤，就直接退件也沒有通知業務人員直接發簡訊退保，這真的是非常不道德的做法」、「重點是，公司做這件事我們不知道，是客人收到簡訊，反問我們的，我們才知道他們被退件」
對此，高嘉瑜怒批，金管會喊話不能拒賠，業者擺明陽奉陰違，說一套做一套，硬逼保險業務員退件、退保，硬是不核保、不理賠，幾百萬件的保單，業者的理賠人員慢慢拖，拖到法院見，最後不理賠，請問金管會主委除了喊話之外，有拿出當初叫業者賣保單的氣魄，叫業者在期限內理賠、核保嗎？！
高嘉瑜質問，富邦開了第一槍，帶頭拒保退件不理賠，其他業者不會跟進嗎？並斷言，疫險之亂現在才剛開始！
