疫情升溫下國內確診數大增，衛福部於上個月底就啟動居家照護模式，並推出「遠距醫療診療方案」，讓輕症確診者可以利用「健康益友」app 獲得視訊看診、開立及交付電子處方箋、送藥到府等醫療服務，不過此醫療服務啟動後，遭時代力量立委王婉諭昨（9）日質疑，先前衛福部曾表示因法制問題，不能開電子處方箋，現在卻突然合法上路，認為衛福部當初的理由根本是瞎扯。
王婉諭昨天晚間表示，去年三級警戒期間，衛福部宣布推動遠距醫療時，她曾強烈建議開放電子處方箋，打造一條龍的零接觸醫療服務，才能減緩湧入醫療院所的人流，並且減少接觸的風險。但當時衛福部的回覆是電子處方箋因為法規限制、軟硬體系統、電子簽章等原因不能一蹴可幾，窒礙難行。「究竟是什麼法規限制導致電子處方箋無法開立？衛福部始終沒有清楚交代」。
現在衛福部與「健康益友app」合作的遠距醫療服務上路，電子處方箋也可以開立，王婉諭非常納悶，「法規限制是何時拿掉的？怎麼一點風聲也沒有？」對此疑問，她於昨天質詢時請衛福部說明，法制面做了哪些改變，現在的電子處方箋有沒有法源依據，得到的答覆卻是「當初那應該不是要立專法或法源依據，是電子簽章跟處方箋不可重複使用，屬於執行面的問題」。
王婉諭驚訝表示，「難道當初說的法制問題，只是隨口胡謅」，她認為，如果電子處方箋早一步上路，就有機會讓許多慢性病患者與藥事人員免於染疫的風險，先前卻因為根本不存在的法制問題被擱置。「明明應該是把人民與第一線人員擺第一，實際上卻是『朕不給的，你不能搶』，這種態度實在太傲慢」。
她更質疑，現在衛福部僅開放「健康益友app」作為唯一可以使用電子處方箋的平台，但這個平台卻根本不是官方平台，只是眾多民間公司開發的軟體之一，「衛福部為什麼選擇獨厚這間公司」，除了獨厚特定公司的疑問外，這類app會讓特定公司搜集大量民眾與醫生的個資，衛福部應交代如何把關個資安全。
王婉諭要求，衛福部能針對5大疑問作出解釋，第一，當初說的法制問題是什麼；第二，如何把關「健康益友公司」搜集的個資安全；第三，其他有意願開立電子處方箋的遠距醫療app公司，他們的申請流程與管道在哪裡；第四，衛福部是怎麼決定委託健康益友app的；第五，為什麼不直接採用官方的「健保快易通」。
