中央流行疫情指揮中心今（21日）公布，國內新增2969本土個案，其中台北市增加663例。台北市長柯文哲說，目前7大公費篩檢站陽性率已增至2.5%，代表社區內開始有感染，且均勻分布。柯提醒，假如民眾接獲醫院通知PCR陽性確診，但卻一直沒收到居家隔離通知，不要緊張，可以致電到所在行政區的關懷中心詢問，因為現在確診人數增加，可能會有塞車的狀況。至於若是有急症的情況，還是直接撥打119送醫。
台北市政府下午召開視訊疫情記者會，柯文哲表示，目前7大公費篩檢站PCR陽性率從0.3%已經增加到2.5%，代表陽性率上升，社區開始有感染，且看起來12個行政區都有，在北市均勻分布。
柯文哲指出，今天台北市居家隔離人數達1萬2,077人，確診者應該還會再上升，目前97%在居家照護，而目前北市共144校、3機構停課，總計有快5萬名師生停止上課。
柯文哲說，目前北市啟動居家照護，以各個行政區為單位，讓病人在家裡，行政區當虛擬病房照顧病人，預期確診人數還會持續增加，透過這樣來分擔工作。昨天進駐12區人力384人，居家隔離2,186人，一天打進來電話就有553通。
柯文哲提到，有很多市民抱怨，已接獲醫院通知PCR陽性，但一直沒接到居家隔離通知，因為醫院檢驗結果後會先通知，同時也會上傳到法定傳染系統，中央在下來到衛生局，以前大概慢1天，現在已經有塞車狀況，變成恐怕會慢2、3天，當確診量太多會壓垮運作系統。
柯文哲宣布，若民眾住在某行政區，接獲醫院通知確診後，一直沒接獲電子居家隔離書等狀況，不要緊張，可依照你在的行政區打電話，還有白天、晚上電話不一樣，民眾可以盡量集中在上午9時到下午5時打，晚上則會縮線，改打統一電話。
至於若是有急症的狀況，柯文哲強調，還是直接打119，該送醫院就送醫院。
台北市今日新增663例。 圖：台北市政府 / 提供
台北市目前學校停課狀況。 圖：台北市政府 / 提供
台北市關懷中心服務數據統計。 圖：台北市政府 / 提供
