阿良(化名)於民國89年起任職於知名外商,退休前在公司擔任主管,任職期間公司曾以金融海嘯為由每月減薪15%,在阿良也曾為公司取得多項專利,直到離職後,阿良向新北勞工局求助並申請勞資爭議調解,請求公司補付減薪工資、分紅、專利及投資獎金。勞工局隨即安排召開調解會議,雖然公司於調解會上主張減薪有經阿良同意,並否認未有阿良主張申請的專利數量,且主張無發放投資獎金的義務,但透過調解人居中調處,最後公司同意給付約3000萬元和解金。

此案負責調處調解人陳進城說,「一開始看到勞方請求金額的時候,不太敢置信,因為金額實在是太龐大了!」,即便擁有15年調處經驗,仍然難掩緊張的情緒,「繕打會議紀錄的時候特別重複的檢查了5、6次,避免金額出錯」,勞資雙方最終能夠達成協議,有為勞工爭取到權益,才鬆了一口氣,「萬萬沒想到召開一次調解會議就能達成和解!」。

勞工局長陳瑞嘉表示,受新冠肺炎疫情影響,減班休息(無薪假)人數急劇攀升,失業率創近年新高,新北市勞資爭議調處案量已連續2年突破4700件,去年達到了4720件,其中前二名爭議類型分別為工資、加班費爭議1964件(42%)及請求資遣費爭議1334件(28%),佔所有爭議類型的7成,經統計和解率約67%,為勞工爭取金額達3億278萬元。

陳瑞嘉指出,勞資爭議處理法所訂「調解」,是訴訟以外紛爭解決機制的一環,勞工局及委託民間的協會均會指派經驗豐富的獨任調解人,積極在勞雇雙方各自主張間,尋求雙方可接受的方案,只要經調解成立,效力等同於爭議雙方當事人間的契約,相較於訴訟,除免負擔任何費用、迅速解決爭議,更能達到息訟止紛的結果。

陳瑞嘉提醒,勞工朋友遇有勞資相關疑難雜症,歡迎多加利用「免費律師勞工法令諮詢」服務,遇到權益受損,「勞資調解便利通」24小時線上受理服務。更多資訊,可至「新北勞動雲」網站查詢。

陳進城(中)協助調解示意圖。   圖:新北市勞工局提供