全台郵局目前設有逾3000台自動櫃員機ATM，只有中文及英文服務，中華郵政公司預計明年新增印尼文、越南文、泰文及日文等4國語言，營造更友善的金融服務環境，對台灣的新住民友善對待。

中華郵政董事長吳宏謀表示，明年郵局會有更多便民服務，自動櫃員機將新增印尼文、越南文、泰文及日文4國語言交易功能，希望對台灣的新住民有更友善的對待。另明年也將開辦自動櫃員機跨行存款服務，讓民眾持其他銀行金融卡至郵局自動櫃員機，能以現金存款方式，存入卡片帳號或其他銀行帳號。

吳宏謀說，中華郵政明年也將推出新一代郵局APP，將現有的e動郵局APP及郵保鑣APP整合，重新設計APP畫面及功能交易流程。根據中華郵政規劃，新的郵局APP將提供推播通知、帳務分析及電子支付連結帳戶等新服務。