台鐵近期事故連連，今(4)日又傳出普悠瑪號到站不開門事件。對此，交通部台鐵局表示，是因旅客不曉得通道門非自動門、須自行按「開」門，因此被卡在車廂內無法下車，導致8人坐過站，雖然此案並非台鐵問題，但仍會全額退費。
台鐵局表示，111次普悠瑪號抵達高雄站後，有旅客下車前不知道通道門要自行按開，因此擋住後面的旅客也無法下車，導致8名旅客坐過站到屏東，最後以其他區間車將旅客送回高雄站，耽誤約59分鐘。
由於第一時間旅客認為是車門故障，因此要求台鐵局全額退費，台鐵局表示，雖然查證後此案非台鐵局疏失，但這次從寬認定，若旅客要求退費，將會全額退費，日後將再討論相關事宜。
另外，554次莒光號今日下午於台南車站發生動力異常事件，台鐵局指出，因機車風泵故障，554次莒光號於14時37分請求救援，短途旅客已換乘3208次，長途旅客已換乘134次，並由新左營派救援機車，影響旅客約150人。
