科技日新月異，新北市政府跟市民溝通的形式、途徑也快速的在轉變，新北市無論是在重大政策的溝通或疫情下的溝通，都透過大眾媒體與社群多管齊下擴散，讓更多市民了解新北市的重大建設、社會福利等各項資訊。而新聞局肩負著市政宣傳、政策宣導的責任，藉由影音強項，將資訊轉換成平易近人的語言，以及社群互動，達到政策溝通的目的。值得一提的是，<我的新北市>臉書粉絲數，已經站上六都官方社群之冠，即將突破百萬大關，對市政溝通大有助益。新聞局長張愛晶表示，除了與市民溝通，推動國際化也是要持續精進的重點目標，各項活動、計畫，結合線上、線下，將新北市推向世界舞台，邁向下一個十年，甚至百年。
疫情期間，更加深化社群媒體在傳播管道的重要性，市府透過影音或圖文，直接、快速地向市民發布、傳遞資訊，<我的新北市>臉書多年來用心經營，粉絲數已居六都官方社群之冠，突破95萬、即將邁向百萬大關，不僅肩負著市政宣傳、政策宣導，甚至是協助振興經濟等責任。此外，市府也藉由Youtube影音平台、Twitter，與國際接軌，延續並創新，將新北城市映像推向國際。
新北紀錄片也是推動國際化的重點項目，新聞局持續大力扶助紀錄片到波士頓台灣影展、法國坎城市場展、威尼斯市場展等國際各大影展中參展，爭取國際大獎的肯定，另外，也透過線上播映管道持續擴大觀影人數，目前已與多家知名OTT合作，後續持續開拓更多元管道，讓優選作品在世界更多角落發光發亮。
建構影視重鎮重心，很重要的還有新北協拍中心，十年來成果豐碩，目前累計協助超過5000部影視作品，包括近期很知名的電視劇<斯卡羅>、<火神的眼淚>、電影<當男人戀愛時>，都在新北取景，未來協拍中心不再只是協助場景租借，也逐步建立線上場景資料庫，提供世界各地劇組，透過精細分類、關鍵字搜尋，不必費時場勘，就能身歷其境了解場景現況，提高新北市場景出現在國際電影的頻率，打造有如好萊塢地位的世界級新北影視大城。另外，也將結合已經完工的國家電影中心，讓整座城市都是劇組的攝影棚。
新北協拍中心，十年來成果豐碩，目前累計協助超過5000部影視作品。 圖：新北市新聞局提供
新北協拍中心除協助場景租借，並逐步建立線上場景資料庫，提供世界各地劇組身歷其境了解場景現況。 圖：新北市新聞局提供
新北紀錄片為推動國際化的重點項目，新聞局大力扶助紀錄片於國際各大影展參展，爭取國際大獎肯定。 圖：新北市新聞局提供
新北協拍中心協助劇組拍攝，提高新北市場景出現在國內外電影的頻率，打造有如好萊塢地位的世界級影視大城。 圖：新北市新聞局提供
