日本東海鐵路公司(JR東海)宣佈將啟動路線轉乘的人臉識別實驗，乘客在新幹線與普通路線轉乘時，將不必取出車票和IC交通卡就可以通過轉乘閘門。目前預計自11月12日至明年1月19日進行，經挑選的對象為在品川和名古屋區域工作的約2000名員工。

根據了解，實驗規畫在JR東海新幹線的品川站和名古屋站各有1個轉乘閘門將架設攝影機，將讀取過閘旅客面部特徵並向服務器傳輸數據，與事先登記的測試者數據進行核對。據稱，就算是戴著口罩的狀態，幾乎也能順利識別。

JR東海表示，由於攝影鏡頭會拍攝到一般非實驗旅客，考慮到個人隱私，影片將在24小時以內刪除；目前也在研究對於購買時需提交證明的學生折扣等優惠商品，是否也能利用人臉識別在網上進行銷售。