高鐵商務車廂備有零食、水等備品，不過近來卻傳出有一名在網路上頗有知名度的服勤員，長期拿取商務車廂點心，作為個人經營網拍的贈品。對此，台灣高鐵公司今(1)日證實，日前已進行調查並依循內部獎懲辦法規審議，對該員工記2大過，後續將會強化內部教育，落實服務管理機制。
高鐵一名在網路經營拍賣網站且具有知名度服勤員，遭爆料長期挪用高鐵商務車廂零食，將旅客未食用完畢的點心，作為個人經營網拍的贈品。對此，高鐵公司日前祭出懲處公告，指該行為違反公司「員工行為準則規定」，且情節重大，已對違規員工記大過2次。
高鐵公司強調，公司向來重視員工操守，更以紀律、正直為員工核心價值。該員工行為已違反相關規定，除了依內部程序給予懲處外，同時亦給予輔導改進機會，若輔導未果，始依勞動法規辦理。
高鐵公司說，商務車廂服務品的使用，皆訂有相關管理機制，且服務品屬公司資產，員工不得用以謀圖私利；未來將強化內部教育訓練及落實服務品管理機制，避免類似事件再度發生。
