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五倍券官網大當機惹民怨 柯文哲:一下就掛掉 有夠漏氣

新頭殼newtalk | 周煊惠 台北市報導
1970-01-01T00:00:00Z
台北市長柯文哲、台北市吉祥物熊讚。   圖:周煊惠 / 攝
台北市長柯文哲、台北市吉祥物熊讚。   圖:周煊惠 / 攝

行政院推行的振興五倍券今(22日)上午9時開放登記與數位綁定,同時八大部會加碼券也開放登記,疑因瞬間湧入大量使用者而當機,引發民眾抱怨連連。台北市長柯文哲先是表示,「我不可以幸災樂禍」,但仍忍不住批評,這看行政院誰要出來講,到底是誰負責的,怎麼會這樣?柯也說,「五倍券一下就掛掉,有夠漏氣!」他猜會被立法院毒打一頓。

為振興國內經濟,民眾今日上午9時起可至五倍券官網登記或進行數位綁定,還可能登記八大部會加碼券。不過,不少民眾上網登記時,發現五倍券官網疑因瞬間湧入大量使用者,造成畫面大當機,像是頁面無法顯示、畫面一直轉圈圈也進不了登記頁面。有網友在PTT發文怒批 :「一開始規則設計就有問題」、「完全是政策錯誤」。

柯文哲上午出席「台北熊好券」記者會,被問及五倍券網頁大當機一事,柯說,他不可以幸災樂禍,並稱政府方向是對的,但執行還是要注意,「這就是還是要準備好啦!」

柯文哲直言,每次說台灣是ICT強國,可是在整個基礎建設還是有問題,這就看行政院誰要出來講,到底是誰負責的,怎麼會這樣?

他提到,從網路預約打疫苗,他就發現一個現象,也就是開放約前十分鐘就快一半的人登記了,這是人的特性,比方說開放2天登記,大家都在前10分鐘登記完,但網路預約疫苗還有道理,因為可以選,被選掉的話就沒得選了。不過,像悠遊卡、悠遊付若限量優惠,要搶也有道理,像台北通幾天時間登記意願,最後再抽籤,這種沒必要擠在前10分鐘。

柯文哲稱,其實設計電腦最難的不是設計運作方式,而是設計流程,若預約打疫苗,可以選時間、地點,這樣下命令後,要想到前10分鐘就會有大部分人登記,瞬間壓力很大,事先頻寬一定要設計好。而若下載台北通登記意願,這種時間到來登記就好,因為是全登記後才抽籤,瞬間壓力不會很高。

柯文哲強調,公共行政還是專業,要知道人的行為對政治實際運作的影響,因此他現在開會要求北市公務員,一定要畫flow chart(流程圖) 、SOP,「你畫不出來我都不要聽」,像講解抽籤什麼會造成瞬間壓力、什麼不會造成瞬間壓力,自己要清楚、設計好,這公共行政專業。

他說,還是要建立尊重專業的政治文化,相信專家、準備好,「你說五倍券一下就掛掉,有夠漏氣!我猜立院要把它(政院)毒打一頓」。

行政院推行的振興五倍券今(22日)上午9時開放登記與數位綁定,同時八大部會加碼券也開放登記,疑因瞬間湧入大量使用者而當機,引發民眾抱怨連連。

柯文哲先是表示,「我不可以幸災樂禍」,但仍忍不住批評,這看行政院誰要出來講,到底是誰負責的,怎麼會這樣?柯也說,「五倍券一下就掛掉,有夠漏氣!」

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