去年Google宣布，將拒絕香港政府索取用戶個資的要求，除非透過與美國司法部的「雙邊司法協助條約」（MLAT）提出。但近日港媒踢爆，Google仍有提供用戶個資給港府。對此，Google澄清，因為涉及人命及人口販賣，事關重大。
《香港自由新聞》（Hong Kong Free Press）報導，Google證實，去年下半年他們收到來自香港當局的43件請求，希望提供用戶個資，公司針對其中3件提供了一些資料。
Google說明，這3起事件其中1件攸關人命，另2件涉及人口販賣，且附有地方法院簽署的搜查令，因此才做出這項決定。
Google強調，未提供港府任何關於用戶的內容資料（即通訊內容資料）。根據Google政策，公司僅提供政府關於用戶名稱、電子郵件和標題、電話號碼、IP位址、帳單訊息、時間軸和電子郵件等無關內容的數據。
不過，Google的說明並無法讓所有人滿意。線上隱私和安全專家Eric Fan表示，該消息「令人震驚」，這與Google去年發布的聲明互相矛盾，且未解釋Google為何沒遵守自己做出的承諾。
