明(27)日就是二級警戒的第一天,高鐵公司也公布最新的指引,各車次列車將同步配合維持乘載率在七成以下,並繼續實施全車對號座,將持續擴大「類梅花座」方式,依照旅客訂位狀況安排座位,乘車時也比需全程配戴口罩、禁止飲食,並暫停各類販售服務。

台灣高鐵因應指揮中心宣布自7月27日至8月9日調降至二級警戒,將持續維持乘載率在七成以下,並繼續實施全車對號座,車內禁止飲食,停止販售服務,需要全程配戴口罩,並採「類梅花座」的方式安排座位,高鐵公司也正密切觀察旅客需求及疫情狀況,持續進行滾動式檢討並將機動調整班表,高鐵員工的疫苗接種率也已經達到9成,若覺得過於壅擠,也可以視情況調整座位。

高鐵公司提醒,自明(27)日疫情警戒降為二級起,退票規定將恢復依旅客運送契約與各產品規定辦理,並同步停止三級警戒期間退票免收手續費的彈性措施。此外,列車上與車站內仍維持禁止飲食,列車上暫停販售高鐵便當、飲料、食品等各項推車商品販售服務。

依據指揮中心規定與衛福部食藥署「餐飲業防疫管理措施」,警戒降級期間,車站內餐廳得提供內用餐飲服務,惟若車站所在地方政府另有防疫相關規定者,從其規定,高鐵公司已針對站內餐廳完成「防疫管理措施」,將持續敦促商家加強各項防疫措施,確保旅客用餐安全。

高鐵公司敬請旅客於進出車站時,確實完成實聯制登記,並自進入高鐵車站(含車站大廳、售票處等非付費區)起,即全程佩戴口罩,乘車時亦須佩戴口罩並配合量測體溫。高鐵列車組員及車上保全於巡視車廂時,將特別注意旅客佩戴口罩情形,發現未依規定佩戴口罩旅客除將主動勸導外,更將針對不配合或持續違反規定者,立即通知鐵路警察協助。

高鐵公司希望透過積極配合政府防疫指引、定期進行車站及列車之清消作業並落實人員分流管理等措施,在疫情緩解之後,繼續提供旅客更加安心、安全的乘車環境,敬請旅客多加利用大眾運輸交通工具,並支持台灣高鐵。

 

二級警戒期間高鐵將維持七成乘載率。   圖:台灣高鐵/提供

疫情期間高鐵站及車內禁止飲食,並全程配戴口罩。   圖:台灣高鐵/提供

旅客進出車站時,需確實完成實聯制登記。   圖:台灣高鐵/提供