因應疫情關係，民眾為了減少外出大部分時間都宅在家，用電量比以往高出許多，政府便在6月24日宣布不收取6月的夏季電費，然而卻有民眾接到帳單時發現台電仍然有收取夏季電費。對此，台電也回應表示，部分電費帳單在紓困方案推出前就已完成寄送作業，才造成此誤會，台電深表歉意。台電也表示，針對仍依夏月電價計收的住宅用戶，差額部分將於下期電費帳單一併抵扣。

台電在6月24日宣布將配合行政院紓困4.0精進方案，住宅用戶6月不實施夏月電價，大約有1千萬戶受惠，但不少民眾卻又在帳單上發現台電並沒有如先前所說的不收取夏季電費，質疑是否前後言行不一。

台電也在稍早發布聲明表示，台電於公告實施6月份暫緩實施夏季電價後，即進行計費程式調整，但有部分帳單早已寄出，有部分用戶當期帳單仍將出現夏月電價，台電也表示歉意。目前台電將重新按非夏月電價計費，差額部分將於下期電費一併扣還，不會影響用戶權益，請用戶放心。