嘉義文化創意產業園區由文化部委託新嘉文創事業股份有限公司經營管理。新嘉公司已於110年5月向文化部提出終止契約申請，經協商目前暫定7月31號解除合約，8月之後由文化部接管。立法委員王美惠要求文化部，優先保障進駐廠商權益，並積極溝通協調，以期圓滿解決問題。
文化部文創發展司表示，為讓文創園區未來經營合法化，文化部必須先將文創園區進行重新規劃以及建物整建，讓園區內建物皆合法取得使用許可及使用執照，後續文創園區管理方式現正規劃中。
目前朝兩方向進行，一是文化部成立專案辦公室管理營運；或因應2021台灣設計展將於嘉義市舉辦，嘉義文創園區為主要展區之一，亦考慮在設計展前，委託交由嘉義市政府接管，後續也將再與嘉義市政府文化局研商討論。
針對文創園區進駐之廠商，期望解約後還能續留園區，王美惠委員表示，嘉義市文創園區，已建構成嘉義市藝文產業聚落，為考量讓在地文化永續經營，且進駐廠商皆為善意第三者，如尚有合約未走完或是有意願留下之廠商，請文化部協助妥處，後續相關執行方案，亦需提供合理緩衝期，不得要求廠商即刻撤離，以保障嘉義在地文創產業。
此外，配合全台三級警戒文創園區封園，大型展演及活動也暫停，導致園區內廠商營運受到衝擊，王美惠也要求文化部透過藝文紓困4.0來給予補助，迅速審查，立即核發紓困金，以協助園區內進駐廠商，度過此次疫情困境。
