日前有一家3口花了60萬新台幣，買下3張中華航空飛往美國的商務艙機票，卻在當天報到時臨時被地勤通知座位需更改，原來是有「神秘大戶」包下商務艙第一區總共24席座位，上機後發現，該神秘男竟是一人獨享整區商務艙，引發爭議。今（23）日華航也證實此事道歉了。
爆料的旅客指出，他們是在去機場的路上，才收到代訂機票的旅行社通知座位異動，要從商務艙第一區移到第二區，而臨櫃報到詢問地勤人員，得到的回應是因為有人臨時下訂包了商務艙第一區24個位子，讓他們只能摸摸鼻子移到第二區去坐，而上了飛機也的確看到一位神祕男子獨享整區商務艙，連保鑣都沒有。
雖然換的位置仍是屬於商務艙範圍，但這樣臨時被要求更改座位，還是令旅客十分不開心。對此，華航回應表示，疫情期間提供各類型機位銷售方式，規劃客製化包機、包艙或包區服務，機位銷售依商業營利考量，按照座位數計費，為華航與旅客之間的付費運送合約。對於造成其他旅客的不便與不滿意，華航深感抱歉，會聯絡旅客致歉。
至於有媒體報導，該名神秘男子是某上市海運公司少東，才會有財力砸480萬元包下整個商務艙，更傳出因機上畫面在網路瘋傳，華航已緊急發出內部通告，針對「6/17-008 VIP包艙事件」，要求機組員對外三緘其口，但華航對此沒有正面回應，僅表示有關旅客資料涉及個人隱私不便說明，外界也請勿臆測。
