國內武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)疫情嚴峻,各行各業都受到嚴重衝擊,行政院推出紓困4.0方案,但因條件不同,有人發放1萬、有人則可3萬,許多民眾搞不清楚規定,對申請程序「霧煞煞」;對此,民進黨立委陳歐珀今(8)日表示,各部會專線都被打爆,民眾無法獲得及時回應,特地成立「紓困4.0諮詢便民服務」,民眾若有任何問題都可與服務處聯繫。

本土疫情大爆發,全國進入第三級防疫警戒,立法院紓困特別條例修正案5月31日三讀通過,預算總額8400億元,時間延長至2022年6月30日止,首波紓困4.0方案,於6月3日由行政院公布紓困方案具體內容,今年的個人紓困方案共有730萬人次,較去年新增330萬人次,目前個人紓困部分,已將去年符合資格者於6月4日開始發放,今年新申請者於6月7日線上開始受理。

陳歐珀今天表示,相較於去年,今年受影響產業範圍更大,許多民眾的生計受影響,地方服務處接到不少民眾反映無法獲得紓困補助,或不清楚申請程序及管道,但行政院1988紓困振興專線、各部會的窗口專線都爆線,根本打不進去,民眾的問題無法及時獲得回應,造成民眾困擾;上週6月4日他與各相關單位反映要求持續滾動檢討,簡化申請程序,設法讓沒被納入但確實有需求的民眾,得到紓困的機會。

他宣布,在立法院、溪南、溪北服務處成立「紓困4.0諮詢便民服務」,會把有關紓困4.0等個人及各類產業紓困方式整理出來,協助民眾諮詢,若民眾需要協助,請以電話、網路與服務處聯繫,避免到服務處接洽,以免造成防疫困難,希望能協助民眾度過難關,同時期待疫情能趕快結束,早日讓大家回復到正常生活。