本土COVID-19（新型冠狀病毒，或稱武漢肺炎）疫情仍持續，國內不少產業受疫情影響，行政院3日啟動紓困4.0方案，民眾有任何疑問可洽行政院諮詢專線「1988」。然而，金融消費評議中心董事長林志潔昨（4）晚表示，其金融服務專線為「1998」，該中心電話被「誤打爆」，5位接線同仁「接到完全沒有聲音了」。

林志潔於臉書發文指出，「1998」專線為金融消費評議中心所負責的金融服務專線，她強調，行政院紓困專線是「1988!!!」很重要說了三次。林志潔續指，該中心電話被打爆，造成金融消費者諮詢電話打不進來，最後她寫：「而負責的五位接線諮詢同仁，已經接電話接到完全沒有聲音了」。

綜合府院各部紓困相關簡報諮詢專線：

經濟部商業服務紓困、藝文紓困諮詢均可洽行政院專線：1988

衛福部之紓困措施居家及社區長照紓困可洽專線：1966，社福機構身障家托、早療機構、托嬰、保母可洽：1957

勞動部紓困措施，自營、無一定雇主生活補貼和勞工紓困貸款可電洽：1955，勞工、就業保險與勞工退休金緩繳協助可洽：2222、3666。