在大眾逐漸轉向線上購物的消費模式之下,Google卻宣布全球首家實體店面即將開幕!位在美國紐約的實體門市將販售Pixel手機、Nest智慧音箱等硬體產品,預計今年夏天開始營業。
Google過去一向以軟體開發作為強項,實體商品販售則是以網路商店為主,因此用戶能夠預先試用產品的管道有限。所以Google決定在紐約開第一家實體店,將販售手機、智慧音箱、Fitbit智慧手環、筆電等產品,同時也會提供客戶諮詢的服務。
據了解,Google實體店附近也有蘋果和三星的門市,預計三家公司將在同一個街區打對台。
其實Google過去也曾嘗試過實體店的販售模式,像是在新產品推出時,設立短期快閃店讓用戶搶先試用,或是在大型量販店設置迷你體驗門市,不過主要仍是以線上販售為主。
疫情肆虐全球之際,再加上電商產業的蓬勃發展,Google卻反向操作開立第一家實體店,可能會面臨一定的風險,尤其微軟去年6月才宣布,將關閉分佈於全球各地的83家實體店面,轉向經營線上商店為主。