民進黨市議員江肇國今（3）指出，台中捷運公司為綠線推出中捷APP，是將官方網站變成手機版，竟然漏掉最重要的「列車進站動態」資訊，站點附近的推薦景點更是遠得不得了，太原夜市離總站步行要40分鐘，卻忽略距離近且讓載運量飆高的總站夜市，就像是一群不搭捷運的人所設計的。
江肇國表示，對搭乘大眾運輸工具的人而言，最重要的資訊是進站時間。查看北捷官方APP用倒數計時的方式顯示列車動態，而中捷APP顯示最近站點、車距票價、車站介紹，但這些資訊都不如列車進站動態更迫切需要。江肇國強調，中捷官方APP要衝高下載人數，除推出送禮活動，更應思考使用者需求，盡快加入「列車進站動態」的功能。
江肇國指出，中捷主打的「景點商家」功能沒有考慮距離，且純介紹景點而沒有轉乘資訊，就像是一群不搭捷運的人所設計的，使用者最終還是會打開google地圖查詢。舉例文心櫻花站景點推薦逢甲商圈、文心崇德站景點推薦洲際棒球場，若要到達這些地點，走路都需要花費30分鐘以上，APP中卻沒有轉乘資訊，令人不解。
另外，舊社站景點推薦走路需花費40分鐘的太原觀光夜市，卻忽略距離近且讓載運量飆高的總站夜市。從景點缺乏轉乘資訊與推薦的地點來看，顯見中捷APP不夠親民。江肇國表示，中捷APP的設計初衷是要方便民眾，但目前看來還有非常多功能有待進步，如何將功能再更貼近民眾需求，是捷運公司當前努力的課題。
