花旗集團投出震撼彈！15日宣布退出包括台灣在內的13個消費金融業務市場，但強調客戶權益不受影響；傳出花旗的台灣消金業務可能由星展銀行接手，對此，星展回應，若有適當機會，抱持開放態度。
美國CNBC報導，花旗將退出在澳洲、巴林、中國、印度、印尼、韓國、馬來西亞、菲律賓、波蘭、俄羅斯、台灣、泰國、越南的消費者銀行市場。花旗將繼續在這些市場提供旗下機構客戶集團客戶產品，客戶涵蓋私人銀行、現金管理部門、投資銀行和交易事業。
對此，花旗（台灣）回應，深耕台灣已近60年，集團發布在13個市場的消費金融策略調整，「完全不會動搖我們對台灣及亞太區的長期承諾」，目前還沒有確定的時間表，在此期間，花旗重申對消費金融營運沒有任何變動，同仁不會有立即的影響。
花旗（台灣）強調，透過重新定位發展策略，能將資源更進一步投入發展在台灣的機構客戶業務，包含企業金融暨投資銀行、商業金融、金融市場，和財資暨貿易金融事業等。
金管會官員表示，花旗銀董事長莫兆鴻之前已向金管會說明，針對花旗銀行的商業考量，金管會表示尊重；花旗銀行只是結束消金業務，企金等業務還在，並非全面退出台灣市場。
花旗信用卡客戶擔心權益受影響，市場傳出星展銀行可能接手花旗消金業務，星展銀行則回應，目前並不清楚相關細節，也不方便評論；但在星展擁有消費金融業務的市場，包含印度、印尼、中國和台灣，若有適當的機會，星展抱持開放的態度。
