台鐵408車次太魯閣號出軌重大意外，造成50人死、178人輕重傷。總統蔡英文今(3)上午抵達花蓮，先赴多家醫院探視傷者，中午臨時增加行程，前往花蓮市立殯儀館為罹難者上香並向家屬表達哀悼；看到總統，罹難者家屬難掩哀傷，哭喊「都找不回來了」，蔡表示會全力協助，希望逝者安息，傷者很快康復，在世親友恢復正常生活。
蔡英文上午先前往國軍花蓮總醫院探視傷者和家屬，隨即發表談話表示，昨天事故發生後政府第一個時間成立應變中心和前進指揮所全力進行搜救，現在搶修還在進行當中。
蔡英文表示，後續還有許多工作要做，政府一定會全力、妥善處理，讓傷者或罹難者家屬得到政府最大的協助，無後顧之憂，她同時也感謝所有所有參與救難的人，包括民眾禮讓救護救災車輛，企業團體及民眾熱心提供物資協助，感謝台灣社會展現良善的一面。
蔡英文指出，目前各醫院正在全力救治傷者，一定會給予最好的照顧。至於罹難及受傷的外籍人士，外交部已和相關駐台代表機構聯絡，會繼續提供協助。昨天事故發生後，接獲來自各國政府的慰問，也有許多國際友人的關心，很謝謝國際社會對台灣的關心。
結束醫院訪視行程後，蔡英文由內政部長徐國勇、交通部長林佳龍、衛福部長陳時中及花蓮縣長徐榛蔚陪同，前往花蓮市立殯儀館向罹難者捻香致哀，並向罹難者家屬致意。
對於造成重大傷亡，蔡英文合掌向家屬致意說抱歉，允諾會全力協助，有罹難者家屬痛哭說著「都找不回來了」。蔡一行人前後停留約25分鐘離去，交通部長林佳龍表示，交通部會建立單一窗口協助家屬處理後續相關事宜。
蔡英文赴花蓮市立殯儀館向罹難者捻香。 圖：總統府/提供
