網紅「愛莉莎莎」因去年11月發表有關「肝膽排石法」影片，與醫界知名YouTuber「蒼藍鴿」爆發戰火，相關討論於近兩天呈現爆炸式成長。急診科醫師謝宗學透過臉書粉專「Dr. E 小兒急診室日誌」給予愛莉莎莎良心建議，網路上公關危機處理最忌諱硬拗，硬拗越久傷害越大，並透露自己經營粉專八年，仍戒慎恐懼，即使小心翼翼，也會有出錯的時候，立即的作法是道歉和審視、修改文章內容，甚至刪除整篇文章。
謝宗學表示，關於兩位YouTuber蒼藍鴿和愛莉莎莎對於肝膽排石法的爭議，答案很明顯，皂化石就是皂化石，沒什麼好再爭辯的。
謝宗學提到身為醫學知識傳播者該有的態度，並以自身為例，他表示，自己是一名獲認證的合格醫師，除了醫師執照和多項專科醫師執照，再加上多年在兒科和急診室的臨床經驗，即使如此，在網路上發表醫學知識文章時，仍然戒慎恐懼，深怕有所疏漏造成錯誤知識傳播。
謝宗學指出，因為自己的醫師身分，說出來的話、寫出來的文字更有公信力、更容易讓人信服，萬一出錯造成的影響和傷害遠比普通人大很多，因此在發表醫學知識文章時必須有所根據，通常是教科書、知名期刊、或可受信賴的醫學網站 而且內容儘量是自身擅長的兒科醫學、感染症、或急診相關，因為隔行如隔山，就算書上有寫但缺少臨床經驗支持，無法確保寫出來的內容符合實際醫療現況。
談到經營網路社群，並藉此傳達醫學相關知識的心得，謝宗學也坦言，成立粉專 8 年多，即使小心翼翼，仍然有出錯的時候。最常見是引用過時的資訊或期刊內容，有更新資訊或最新論文沒有追蹤到，再來是英文翻譯出現錯誤，造成中文和原文內容上的差異，只要被網友質疑，他馬上會重新審視文章內容和再次搜尋醫學期刊，經查證確定文章內容有錯誤，立即的作法是道歉和修改文章內容，甚至刪除整篇文章。
另就愛莉莎莎所謂的道歉文，謝宗學認為，道歉的事件是佔用時間和臨時關留言，並不是針對文章內容。此外，沒有下架任何影片，即使不是醫療背景，有百萬追蹤的 YouTuber，仍然有巨大的影響力。網路上公關危機處理最忌諱硬拗，硬拗越久傷害越大。要當醫學知識傳播者本來就不簡單，又容易發生類似的公關危機，在發表醫學相關文章或影片時，真的需要反覆確認內容是否正確，多方面詢問專家意見，才能將出錯的機率降到最低。
