社會住宅包租代管第三期即將上路，卻發生地方政府與代管業者的補助款爭議，有房東表示沒收到租金補貼，也有房客因業者未返還押金，需自費走法律途徑。針對各種亂象，時代力量立委王婉諭、崔媽媽基金會執行長呂秉怡今天(1日)召開記者會，要求內政部營建署應檢討問題、提出解方，不要讓人民對居住正義再次失去信心。

王婉諭今天偕同受害的房東及房客召開「是誰淪為包租代管政策下的犧牲品？第三期計畫應檢討切勿倉促上路！」記者會，民團並提出三訴求，包括中央政策部分應「質量並重、制度一致」，地方執行面「市府一體、單一窗口」，業者公會層面應「進行調處，運用營業保證金代償」。

王婉諭表示， 2017年時行政院正式通過12萬戶社會住宅以及8萬戶的包租代管，顯見包租代管是對政府來說，是轄下非常重要政策，政府若在第三期計畫延續著前兩期所產生問題，未注重代管品質而忽視爭端處理機制並放任，民眾及業者將因對包租代管沒保障而失去信心。

信基案受害房客曾小姐說明，原本在去年10月30日時租約到期，雙方約定信基不動產須在11月16日返還二個月押金3萬6000元，但在租金水電費均未欠繳情況下，信基並未返還房客押金；房客痛訴，他們途徑流程走了存證信函、召開爭議調解、向相關單位申訴，卻沒結果，導致現在只能走法院，甚至自費申請法扶律師。

同為信基案的事主房東鄭先生陳述，去年8月時，信基以與市府之間合約有糾紛為由，拖欠房租超過３個月，經多次跟該公司反應後，客服人員只回覆會盡速處理，但都置之不理，他向台中市政府詢問，台中市政府回應僅能以契約內容通知該公司付款或施行裁罰，毫無效果。

針對業者扣留房客押金不歸還的情事，王婉諭認為，房東及房客對業者的債權，能藉由代位求償機制解決，也就是政府先給付押金及租屋補貼給受害房東、客，再由政府取得債權後向業者追討，呼籲政府應建立代償機制，別讓弱勢的房東及房客獨自面對業者的欺壓。

呂秉怡表示，無論是包租代管的房東或房客，合作的計畫都是內政部包租代管，並且委託台中市政府辦理，也因此，發生爭議事件時，主管機關不能用私法自治原則的說法置身事外，內政部也應概括承受。