新冠肺炎疫情延燒下加速推動機場不接觸服務，松山機場預計春節後在管制區與登記口試辦人臉辨識搭機，而桃園國際機場將於下半年推出。屆時可從報到櫃台就進行人臉辨識，且確保所有旅客個資安全。

桃園國際機場與松山機場均設置移民署設置人臉辨識系統，不過在管制區與登機口前仍是透過航警、航空人員檢查。不過因應疫情越來越嚴峻，也讓機場、航空公司加速推動不接觸智慧化服務。

目前國際上已有機場陸續實施從報到至登機採用人臉辨識系統查驗身份。我國兩大機場也將會在今年陸續試辦。而桃機規劃將在報導區、管制入口與登機口設置人臉辨識系統；松山機場則是在管制入口與登機口設置。

桃機公司也表示，目前是依照國際間的「One ID」精神，規劃出境旅客在報到時，以護照結合人臉影像方式辨識身份，將相關資料做為管制區與登機前的身份辨識依據。另外，2月初將與桃園機場航空公司聯席會最後討論，確定所有作業流程，有望在下半年推動。

關於人臉辨識系統是否有個資外洩疑略，桃機與松山機場均表示，相關資料將會在旅客登機後刪除，將會確保旅客隱私，並且尊重旅客參與意願。在試辦期間內，人工查驗身份仍持續進行。