由於今年受到了武漢肺炎疫情的影響，為人們在2020帶來了不少的衝擊，消基會今天公布了十大消費新聞，是由消基會企劃部先挑選30餘則當年重大消費新聞，再經由6名執行董事、23名董監事先後兩重票選而出。其中疫情衝擊、食安問題、醫療政策轉變、重大公安事故成了今年消費新聞的重點。
今年的十大消費新聞第一名就是影響了2020一整年的武漢肺炎疫情，儘管台灣疫情得到控制，人們的生活卻已受到重大影響，從去年2月初，疫情剛爆發的時候有防疫、民生用品之亂；觀光旅遊業受到嚴重衝擊，也讓很多飯店、健身房倒閉；政府於7月15日發行三倍券，複雜的領取規則還引起一陣討論；在指揮中心宣布禁止郵輪靠泊我國港口後，有超過14萬人受影響；也因為防疫的關係，外送平台業績成長，不能出國讓國內旅觀光人數爆增。
第二名和第三名受關注的新聞就是大家重視的食安問題，分別為萊豬開放進口的問題和嬰幼兒米餅重金屬殘留，因為政府開放添加瘦肉精的美國豬肉進口，引起多方譁然；雙北地區販售的嬰幼兒米製品之重金屬抽檢結果，發現有 4 件產品的鎘含量超標，這個結果也讓很多父母擔心，因此衛福部、農委會也在研議是否要就嬰幼兒食品訂定原料米的鎘含量標準。
第四名和第五名是關於醫療的問題，為健保費調帳和自付差額醫材設上限，第六名為中藥含硃砂等禁藥，第七名為錢櫃大火，第八名為遠航因無預警停飛廢照，退票亂象叢生，第九名為網路上的不實廣告增加，種類也五花八門，第十名為維冠團訟求償35億，一審判賠7億。
消基會今天公布了2020十大消費新聞。 圖：取自財團法人中華民國消費者文教基金會
