台灣高鐵2021春節疏運今（11）日凌晨零時開賣，但有許多人反應，自己準時點進訂票網頁，卻不斷顯示系統忙碌中，花了40分鐘才搞定，訂到的還是爛時間。高鐵表示，這次開放訂位38分鐘後共有50萬餘張車票完成訂位，比起去年春節還來的踴躍，並強調系統運作雖因大量人潮有出現壅塞情形，但並無當機情況。

今晨零時開放訂位後，前半小時用手機APP訂票，可以說是系統大當機的狀態，會一直跳出系統忙碌中的提示，讓很多網友上網痛批「比台鐵還當」、「爛系統」、「搞到超晚明天是要怎麼上班」。

高鐵表示，這次春節疏運開放訂位後25分鐘內即有38萬餘張車票完成訂位，相當於去年春節開賣後一小時的訂位量；開放訂位38分鐘後共有50萬餘張車票完成訂位。高鐵指出，今年春節訂票同時提供旅客以網路訂位、超商購票、手機訂票、電話語音訂位4管道服務，總計最多可容納2萬2千人同時上線，雖然系統因為大量人潮有出現壅塞情形，但並無當機情況。

目前從2月9日（三）放假前一天的下午開始，15時之後的車票幾乎已銷售一空，10日（四）小年夜開始放假當天，高鐵台北－左營整天的車票也快要售罄，11日（五）除夕夜當天則還有剩餘車票。