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社群小編言論惹議 華碩內部信:尊重不同觀點

新頭殼newtalk | 文/中央社
1970-01-01T00:00:00Z
華碩旗下電競品牌「ROG玩家共和國」,因中國社群編輯稱華碩為中國公司,引發台灣網友不滿,示意圖。   圖:葉立斌/攝(資料照)
華碩旗下電競品牌「ROG玩家共和國」,因中國社群編輯稱華碩為中國公司,引發台灣網友不滿,示意圖。   圖:葉立斌/攝(資料照)

電腦品牌廠華碩今天發出內部信,感謝員工1年來的努力;對於日前中國社群小編擅自宣稱華碩為中國公司、引發網友論戰,華碩在信中表示,要以謙虛心態,學習及尊重不同觀點與見解。

華碩在內部信指出,華碩創立30餘年來篳路藍縷,才發展至今有上萬員工遍布全球,要特別感謝全體員工持續為這個大家庭努力不懈。

內部信也提到,「關於近來社群論壇上各界的意見與指教,我們要以謙虛的心態,學習及尊重所有個人和團體提出的不同觀點與見解,持續專注地、堅定地為全球使用者,提供以用戶為核心的產品及服務」。

華碩內部信所稱的社群論壇相關事件,指的是華碩旗下電競品牌「ROG玩家共和國」日前傳出中國社群編輯稱華碩為中國公司、擅自為華碩表態會阻止日本ROG直播活動。之後,中國ROG社群編輯被質疑刪文時回說需注意言辭。

業界人士表示,據悉華碩內部做過多次的討論及省思,也面臨相當大的壓力,但科技品牌公司的經營本質為產品與服務,對用戶、員工及股東權益負責。對於公司產品及服務層面以外的議題,任何一家民營企業均無能力或權利去做論述,尤其牽涉到網路討論的政治面議題。

業界人士認為,華碩對台灣民眾的心聲應該有深切感受,但也對情勢很無奈。或許只能透過優化產品與服務、為用戶提供更多長期價值作為回饋。

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