交通部台鐵局表示，由於昨日瑞芳-猴硐路線發生落石事件，台鐵組成緊急應變小組。統計昨日共影響170列次、旅客人數約1萬9500人，今日火車班次也受到影響。
對號列車部分，樹林往宜蘭、花蓮、台東列車全線停駛班次如下：
1.樹林-台東：72、642、402、410，樹林-知本：418次。
2.樹林-花蓮：74、605、206、212次。
3.蘇澳-樹林：261次。
另外，也有班次部分路段停駛，包含七堵-花蓮間停駛：272、175、271、182次；樹林-花蓮間停駛：82次。上述車次，宜蘭、花蓮、台東往北可行駛至宜蘭站，西部往東部跨線列車可行駛至七堵站，東部往西部跨線列車另由七堵站特開。
台鐵表示，在區間車部分，台北開往宜蘭方向區間車可行駛到瑞芳；宜蘭開往台北方向區間車可行駛到猴硐。至於平溪線、深澳線支線目前都停駛。
台鐵提醒，自12月4日8時30分起至路線搶通止，旅客持受影響區間之乘車票退票，准予比照天然災害不扣手續費(全額退票)；另原行經該區域之各級列車辦理退票時，對號列車延誤超過45分鐘，旅客可於1年之內至各站辦理全額退費，或免費搭乘同區間同等級車種列車1次；未指定班次之對號列車或非對號列車延誤超過45分鐘，旅客可於1年之內換搭乘同區間同等級車種列車1次，電子票證旅客可辦理0元解卡，定期票旅客可延長使用1天。
