台灣計程車學院協會今（19）日攜手Uber及6家多元計程車隊業者推出「司機神救星」線上訓練課程，通過測驗，便可取得安全憑證來接單載客。交通部長林佳龍出席活動時感慨表示，去年UBER還在和小黃對戰，今年卻已合作夥伴，他強調，傳統和新創之間不應對立衝突，放下成見合作能發揮更大成就。
在全世界包括台灣，Uber的進駐都引起傳統計程車體系的不滿，甚至爆發嚴重衝突。交通部去年祭出「多元計程車方案」後，歷經一年的磨合，雙方已轉變成互助取得雙贏。為提升駕駛應變能力與服務品質，Uber與台灣計程車學院協會合作推出「職業駕駛認證系統」，共有6家車隊8千名司機將成為多元計程車首批認證的安全駕駛。
看到計程車產業戮力提升服務品質，林佳龍感慨表示，還記得去年UBER與小黃對戰，今天會場上的工會發言人曾經對自己的照片丟雞蛋，小黃甚至集結上凱道抗議。但他強調，產業發展從不是零和遊戲，應該讓產業數位轉型、不斷提升服務品質，把餅做大，用好的服務吸引更多消費者搭乘，才能開創藍海。
交通部去年推出兩個管制、四個鬆綁。管制人合法、車合法；鬆綁費率上限、免裝計費表、車色、車牌跨區，法規調適以跟上時代，落實產業的數位轉型。現在的Uber落實合法化，多元化計程車數量從3600輛增加到1.3萬輛，Uber與傳統計程車從勢不兩立的競爭對手，變成合作夥伴。
林佳龍開心表示，計程車產業的空車率為近年最低；計程車駕駛休息時間增加、駕駛淨收入增加。更重要的是，計程車產業努力提升服務品質，讓消費者更有保障。他感謝台灣計程車學院協會以及Uber善盡企業責任，也肯定Uber深耕台灣的決心，更高興看見傳統商業型態與新創之間的衝突對立，逐步由零和邁向多贏。
此次由計程車和Uber共同推出的安全認證課程，針對乘客最在意的「超速與分心」、「急煞」、「酒醉乘客」、「衝突與性騷擾」等4大情境，幫助駕駛通過訓練，取得安全憑證。而事實上，目前已有99%、高達8千多名Uber司機已經具備資格。台灣計程車學院協會理事長侯勝宗也表示，將於明年對外開放這項線上課程，希望全面提升台灣計程車司機的安全素質。
林佳龍感慨表示，Uber工會發言人李威爾（中）過去還曾對他的照片丟雞蛋，現在卻能攜手合作，十分開心。 圖：翻攝自林佳龍臉書
