輸給TikTok!臉書數位信任度倒數第一 32%用戶懷疑資訊被洩

新頭殼newtalk | 黃伃君 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
臉書位居美國「數位信任」排行最後一名。   圖:擷取自Facebook Developers Youtube
臉書位居美國「數位信任」排行最後一名。   圖:擷取自Facebook Developers Youtube

美國《商業內幕》新聞網站公佈了一份「數位信任」排名,針對9家網路社群媒體進行市場調查,發現有三分之一的使用者不太信任臉書處理用戶資料的方式,位居排行名單最後一名,甚至輸給來自中國的TikTok

這份調查報告共詢問了1,865名年齡介於1874歲的美國人,針對臉書、InstagramTikTok、推特、Youtube9間社群媒體,詢問他們對於這些平台的信任程度,評斷標準包括安全、合法性、社群、廣告體驗以及廣告關聯性。

調查發現32%的用戶不信任臉書保護他們的資訊和隱私,為9家當中排名最後的社群平台。臉書兩年前涉入劍橋分析事件,近5千萬用戶個資遭盜用,分析人員Audrey Schomer表示,這很有可能是臉書排名落後的原因。儘管仍有53%用戶認為臉書可被信任,不過這個數值是名單當中最低的。

至於TikTok和推特則分別位居第8名和第7名,各有22%21%的不信任度。TikTok近期正面臨被美國封殺或是收購的紛亂當中,美國政府懷疑TikTok將用戶數據回傳給中共政府,影響美國國安。而推特在2019年曾被爆出未經同意將用戶數據傳給廣告商。

排名第1、第2的公司則是工作社群平台LinkedIn和圖文分享網站Pinterest,分別有73%66%的信任度。

這份調查報告共詢問了1,865名年齡介於18到74歲的美國人,針對臉書、Instagram、TikTok

調查發現32%的用戶不信任臉書保護他們的資訊和隱私,為9家當中排名最後的社群平台

至於TikTok和推特則分別位居第8名和第7名,各有22%和21%的不信任度

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