為服務年長者、身心障礙者及身體不便的民眾在搭乘公車時的座位需求，桃園市政府交通局以市區公車試辦「公車讓座服務系統」計畫，民眾只要持已開通「讓座服務」的桃園市民卡乘坐特定路線公車，靠卡感應車上的讓座燈，就可以閃光及語音方式，提醒其他乘客禮讓座位。
交通局長劉慶豐表示，禮讓座位給年長者、幼童及外觀身體不便等乘客已成為國人普遍的美德，但仍有一些如懷孕初期的孕婦、不能久站等隱性需求者，無法從外觀就能得知其是否有座位需求；此次試辦「公車讓座服務系統」計畫，就是希望以讓座者的愛心，換來需求者的安心，民眾也可以放心搭乘公車，不怕佔用博愛座的異樣眼光。
交通局挑選行經榮民總醫院桃園分院、敏盛醫院以及衛生福利部桃園醫院三大醫療院所的統聯客運168路線15輛公車，及大溪復興幹線部份班次公車，試辦「公車讓座服務系統」，預計在8月17日正式上線啟用。
劉慶豐指出，凡持有桃園市愛心卡及敬老卡的民眾，不需額外申請即可使用讓座服務，而孕婦及其他不能久站等隱性需求者，則需提供媽媽手冊或診斷證明照片檔及市民卡外碼、手機號碼等資料，透過線上申辦；另外若未持有桃園市民卡的民眾有座位需求，還是可以請公車司機協助，以手動開啟讓座燈服務，以提醒乘客讓座。
