有鑑於疫情期間越來越多賣家改由線上銷售商品,Google在官網上宣布取消比價服務「Google Shopping」的服務費,不再向賣家抽取成交後的佣金,以吸引更多廠商加入,不讓全球最大電商平台亞馬遜獨攬生意。

Google是全球搜尋引擎龍頭,但若想買東西查詢商品與價格,亞馬遜才是大多數人首選。根據市調機構《CivicScience》的調查,在美國,近半數民眾透過亞馬遜搜尋商品,僅22%是透過Google。電商研究公司《Marketplace Pulse》的資料更顯示,至去年底止,亞馬遜擁有的賣家數量高達300萬,遠勝過Google Shopping的3700家。

由於疫情改變民眾消費習慣,推升線上購物需求,Google決定取消Google Shopping的12%銷售抽成費,同時與第三方平台Shopify和PayPal合作,廠商可以在Google Shopping上販售產品,利用Shopify管理庫存和訂單,使用PayPal收款,盼吸引更多業者進駐。

由於部分賣家對亞馬遜的抽成之重感到吃不消,Google的決定對小型公司或個人賣家來說頗具魅力,實際能帶來多少廠商,還有待觀察。

Google比價服務「Google Shopping」在搜尋商品的使用率及賣家數均不及亞馬遜,Google為此宣布免抽成服務費。   圖:截取自網路