武漢肺炎》中英文都通!指揮中心結合Google服務推雙語聊天機器人

新頭殼newtalk | 謝佳真 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
疾管署運用Google Assistant服務,可從多元管道了解防疫資訊。   圖:疾管署/提供
疾管署運用Google Assistant服務,可從多元管道了解防疫資訊。   圖:疾管署/提供

中央流行疫情指揮中心繼在LINE和Messenger上推出防疫聊天機器人之後,疾管署運用Google Assistant服務,建置「防疫專家」中英文智慧聊天機器人,讓國人及在台外國人均可運用多元管道,取得最新防疫訊息。

指揮中心表示,民眾如有武漢肺炎相關疑問,只要以支援Google Assistant 的手機或智慧音箱,說完「Ok Google」後,再說「我要跟防疫專家說話」或「I want to talk to Taiwan CDC」,便可與智慧聊天機器人互動,即時獲得防疫訊息。

指揮中心進一步說明,Google Assistant以問答形式,提供各種即時防疫資訊,例如:疾病介紹、傳染途徑、臨床症狀、各國確診及死亡病例數據、旅遊疫情建議、疑似感染後的應當作為、社區防疫作為、居家隔離和居家檢疫說明及口罩購買措施等資訊。民眾只要持支援Google Assistant的Android或iOS 12以上設備,包括:智慧音箱、手機、平板電腦,均可使用此服務。

指揮中心指出,疾管署結合全球資訊網智慧客服、[email protected]疾管家、1922防疫達人 Messenger Chatbot及Google Assistant等多元聊天機器人服務,讓國人及在台外國人均可特過多元管道,隨時隨地、輕鬆取得武漢肺炎相關資訊。

發言人莊人祥當場示範對手機喊「Ok Google」,不過卻被手機語音系統回覆無法辨識他說什麼。莊人祥提醒,有時候會抓不到聲音,可能要多試幾次,如果用英文問就會用英文回答,用中文問就會用中文回答。

中央流行疫情指揮中心繼在LINE和Messenger上推出防疫聊天機器人之後

疾管署運用Google Assistant服務,建置「防疫專家」中英文智慧聊天機器人

讓國人及在台外國人均可運用多元管道,取得最新防疫訊息。

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