萬元紓困方案推行至今，不只惹來民怨，更引起前線員工怨聲載道，其中新北市日前被指亂象叢生，新北市長侯友宜今（10）日表示，從頭到尾地方都是奉中央的指示辦理，但衛福部又說地方能審就審，「資料困難也沒關係、從寬認定」市長負責，所以就能將資格符合的發送，因此下週一就能發放紓困金。

新北市府日前因應行政院長蘇貞昌提出的「地方免責、中央審核」，向衛福部送來9000多件申請單，被衛福部員工上網抱怨「內容一大堆空白，沒填，亂七八糟」，而且是在母親節前夕，臨時徵詢100位同仁臨時加班。

為此，侯友宜今受訪時指出，中央確實有三大指示，要地方扛起責任審查的過程中，地方快速收件，中央審核、地方免責，但後來衛福部又說回到原本的基調，那也沒問題。

侯友宜直言，他跟前線同仁指示要從寬認定，市長扛起責任，讓紓困金可盡快發放到生活艱困的民眾，他更承諾最快星期一一定會向需要的民眾發放到紓困金。