疫情衝擊各行業導致失業者激增，針對台北市勞動局今 (7)日呼籲其他縣市政府辦理失業給付認定，應暫時從「預約制」改為「隨到隨辦」，以減輕台北市就業服務站人滿為患。新北市勞工局長陳瑞嘉提出四點聲明，反駁台北市勞動局。

陳瑞嘉說，一、新北市與台北市同屬首都生活圈，民眾跨市申辦失業給付實為常見。疫情當前，新北不會以民眾是不是新北人，來區分服務的品質。二、109年1月至4月，新北市已開設總計54個櫃位，受理3 萬4538人辦理失業給付，受理人數超過台北市的3倍，竭力為失業民眾服務。

三、就服站雖以預約方式為主，但針對臨時到站失業民眾，新北市還會立刻機動增加彈性櫃台，縮短等待時間。至於祥富水產、星聚點等遭大量解僱勞工，新北也都增加團體辦理收件、解說方式來紓解。四、除了辦理失業認定與給付，新北市更會透過職業心理測驗、就業諮詢等措施，協助失業者尋找定位，儘速媒合重返職場。

陳瑞嘉強調，新北市自104年起陸續自中央接辦三重、板橋、新店就業服務站，並在市長侯友宜指示下，自107年起陸續從3站增加為7站辦理失業給付，來增加服務運轉量。未來新北市一定會持續與失業民眾站在一起，快速協助跨縣市市民，做好真正的就業服務。