錢櫃服務生挨批失職 前員工發文平反:與其責怪不如多普及防火知識

新頭殼newtalk | 楊清緣 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
錢櫃KTV林森店大火,釀5死、多人受傷。   圖:張良一 / 攝(資料照)
錢櫃KTV林森店大火,釀5死、多人受傷。   圖:張良一 / 攝(資料照)

台北市林森北路錢櫃KTV26日發生大火,釀成5人死亡的悲劇。警消調查發現,錢櫃整棟建築物的消防設備竟全數關閉,有一名北部其他分店的員工也出面爆料,他說消防總開關一直都是關閉的,只有安檢的時候才會打開,逃生梯平常也都會堆放雜物,他還指出每位員工都有自己所屬的消防配置,在事發當下,沒有做好疏散工作是離譜失職。而另一位事發時在場的林森錢櫃前員工則PO文還原意外現場情況,強調服務生不是專業消防人員,更不是聖母,怒轟「罵服務生的人我真的很想把你推進火場」!

該名前員工29日下午在臉書社團「爆料公社」PO文表示,自己也是火災的傷患,目前還在住院治療中。她說:「雖然我性命無礙,但發生這種事我比任何人都感到不解和難過,因為我曾在這大樓工作許多年,消防設備其實我們都清楚位置和用法,但火災發生的時候濃煙竄起的速度太快,我從7樓包廂出來爬到8樓前後不到十分鐘,完全看不到路看不到身邊的人」。

意外當天,該名前員工剛好在7樓包廂消費,她指出火災發生時警報器沒響,不論是客人還是服務生都不知道發生了什麼事,只見到有煙霧從空調口進入包廂,只好開包廂門查看情況,而現場服務生的對講機也收不到訊號。而當時陸續有客人跑出包廂,有人開安全門、有人按電梯,一名服務生見電梯來了,隨即問他們要不要下樓,但由於煙霧過大,錯過了那最後一台可以離開的電梯,接著服務生叫一行人趕緊走安全梯離開,她轉頭想拉這名服務生一起走,可是他還在叫後面的客人。

該名前員工接著說,當時她拉著朋友吃力的爬上8樓,因為樓梯間煙實在太大,每個人臉上都是黑色的眼淚、鼻涕、口水,此時手機的手電筒根本起不了作用。不久後她走到815包廂門口看到另一名服務生冷靜的拿著緊急照明燈,將客人帶到有逃生窗的其他幾間包廂安置。而煙越來越大,一行20人在服務生的帶領下拿濕紙巾去廁所把自己潑濕,把門縫塞起來,由於包廂內還有老人、小孩,服務生與另名男生不斷安撫大家的情緒,並讓女生都爬到陽台窗邊,自己則趴在包廂地板上。她說,直到自己安全離開火場都還沒看到其他前同事,同包廂的服務生也是讓其他女生先離開才最後走,而最先碰到的該名服務生到目前還在醫院觀察。

針對批評錢櫃員工的聲浪,該名前員工無法接受說:「我不明白為何有人說服務生沒疏散客人自己逃跑,那種情況下你根本看不到任何人的臉,就算再熟悉場地也逃不了,因為沒有路可以出去,除非你跳窗跳樓!罵服務生的人我真的很想把你推進火場,在這麼緊張的情況下還能安頓好這麼多人,我那麼熟悉位置在煙霧裡都找不到方向,你要不要來指引看看?」她也反問「就算有低樓層的服務人員逃出來了,看到這種火勢,難不成再衝回去救人?」,並強調「我們不是專業消防人員,更不是聖母,我相信沒有一個人有勇氣犯這種險」。呼籲大家與其有力氣責怪服務生,不如多普及防火知識。

台北市林森北路錢櫃KTV26日發生大火,釀成5人死亡的悲劇。警消調查發現,錢櫃整棟建築物的消防設備竟全數關閉,有一名北部其他分店的員工也出面爆料,他說消防總開關一直都是關閉的,只有安檢的時候才會打開,逃生梯平常也都會堆放雜物,他還指出每位員工都有自己所屬的消防配置,在事發當下,沒有做好疏散工作是離譜失職。而另一位事發時在場的林森錢櫃前員工則PO文還原意外現場情況,強調服務生不是專業消防人員,更不是聖母,怒轟「罵服務生的人我真的很想把你推進火場」!

針對批評錢櫃員工的聲浪,一名錢櫃前員工無法接受說:「我不明白為何有人說服務生沒疏散客人自己逃跑,那種情況下你根本看不到任何人的臉,就算再熟悉場地也逃不了,因為沒有路可以出去,除非你跳窗跳樓!罵服務生的人我真的很想把你推進火場,在這麼緊張的情況下還能安頓好這麼多人,我那麼熟悉位置在煙霧裡都找不到方向,你要不要來指引看看?」她也反問「就算有低樓層的服務人員逃出來了,看到這種火勢,難不成再衝回去救人?」,並強調「我們不是專業消防人員,更不是聖母,我相信沒有一個人有勇氣犯這種險」。

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