新冠肺炎重創觀光旅遊產業，桃園市長鄭文燦16日與雄獅集團王文傑董市長、EZfly易飛網周育蔚董事長、桃園旅行公會呂中豪理事長及桃園市遊覽車客運商業同業公會林建宏理事長等15位旅遊業界代表座談，針對疫情重創的觀光業者現狀與政府紓困及振興內容相互交流，希望藉此能找出更有效的紓困振興作法，協助減輕觀光業者因疫情所帶來的衝擊與營運負擔。
鄭文燦指出，武漢肺炎疫情重創經濟活動，旅行業首當其衝，觀光產業幾乎歸零，營業如雪崩式的下滑，疫情的擴散地區及時間均遠大於SARS時期，境內外旅行活動都呈現完全停滯的狀況。交通部14日推出觀光紓困方案2.0，除了原有的補償營運損失、獎勵人才培訓、貨款協助利息補助、減輕旅館業營運負擔之外，另增加了員工薪資補償、遊樂園退團補助。
鄭文燦表示，所謂紓困是緩減真正的壓力，讓業者壓力減緩、負擔減重，如何在這次疫情紓困中，協助業者貸款與降息、申請融資與流程簡化，還有員工薪資的補貼與教育訓練補助與培訓等，地方政府能做的，一定積極幫忙處理，與業者度過疫情難關。
「自己的觀光自己救」雄獅集團董事長王文傑表示，該集團員工人數超過3千，是一般旅遊業者的300倍，相對受災也最大，目前政府速度雖然算快，但補助還是有限，仍希望政府紓困力度再加碼。王說，雖然知道觀光業的反彈時間不會太快回升，但期待現階段的紓困能順利完成，另外，利用疫情期間整合相關資源、提升國旅內需市場，針對旅遊業者與遊覽車業者實施實名制，讓業者有生意做，讓民眾安心旅遊，也希望政府能協助於七、八月的暑假拉起第一波的國旅市場。
桃園旅行公會理事長呂中豪提到，桃園市250家旅行社，超過2千多個員工，面對疫情員工直接斷炊，業者真的希望培訓補助能夠繼續下去，另能增加中小企業的貸款額度、簡化申請流程，讓業者先安心運作度過難關。
EZfly易飛網董事長周育蔚也認為，現行融資增貸程序太複雜，信保基金過程要克服銀行的恐懼，讓銀行安心貸款給業者，讓業者今年的虧損可以於明年賺回，目前的補助有些很熱門、有些門可羅雀，可否與中央討論多些整合，方便業者申請相關貸款。
