經歷上個月的罷工事件後,美國電商巨擘亞馬遜決定加強防疫,以安撫員工。最新消息指出,亞馬遜開始和武漢肺炎病毒試劑生產商接洽,希望提供員工全面篩檢,以降低傳染機會。
疫情帶給亞馬遜龐大商機,日用雜貨類訂單較往常成長50倍,堪比特殊節慶期間的物流需求,也讓亞馬遜擴大徵才10萬人,並停接防疫物資以外的訂單,以因應需求。
不過,在至少19間倉庫傳出員工確診消息後,上個月底美國史丹頓島的物流中心(JFK8)發生罷工事件。員工指責亞馬遜防疫不力,「公司只關心我們能否在時間內完成工作」,雖然最後罷工以帶頭員工被開除做為結尾,但顯然亞馬遜已感受到壓力,計劃推出更進一步的防疫措施。
《路透社》報導,亞馬遜已與武漢肺炎病毒試劑生產商Abbott Laboratories 和 Thermo Fisher Scientific Inc.聯絡,希望篩檢所有前線員工。Abbott證實,亞馬遜確有與他們聯繫,希望能合作提供員工篩檢服務。不過,上述兩家生產商產能都被美國聯邦政府占用,恐怕無法處理亞馬遜的要求。
外媒認為,亞馬遜倉儲員工的不滿情緒隨著疫情一同升溫,因此亞馬遜把安撫人心視為當務之急,以免罷工事件重演,對營運造成威脅。本月初亞馬遜全球營運資深副總裁克拉克(Dave Clark)也在貼文中提到,公司會透過倉庫內的鏡頭來確認員工是否有按規定避免近距離接觸。雖然全面篩檢的計劃或許無法實行,但知道公司確實有在加強防疫,或許能稍為撫平旗下員工的不安。而亞馬遜的做法,可能也會帶動其他電商效仿。