針對中央流行疫情指揮中心宣布即日起，搭乘大眾運輸必須要戴口罩，新北市表示欣慰，並將全力配合，即日起新北搭乘公車捷運須戴口罩，違者開罰3000元到1萬5000元罰鍰。
交通局長鍾鳴時表示，新北市自一月底起，即請民眾搭乘捷運、公車要戴口罩，目前已有高達九成以上民眾配合，新北市也多次強烈建議中央流行疫情指揮中心針對少數不戴口罩乘客，採取必要措施強制戴口罩，並依法援用相關罰則，讓地方得落實防疫工作，避免大眾運輸成為防疫的破口。
鍾鳴時指出，中央雖自4月1日起實施社交距離指引，惟第一階段僅為柔性勸導，交通部亦只針對高鐵、台鐵、國道客運要求乘客戴口罩，實施三天以來，爭議不斷，不時出現紛擾情況，無法有效落實加強防疫。
侯友宜今天下午在得悉中央指揮中心宣布大眾運輸強制戴口罩後，立即指示交通局依據中央正式通報，展開準備作業，備妥所需公告、 SOP 、相關人員教育訓練等，針對捷運、公車及轉運站等大眾運輸範圍，採最嚴格作為與最高額度違規罰金，以確保防疫工作完整性。
交通局表示，民眾支持搭乘大眾運輸戴口罩、業者落實勸導、各級政府依據標準作業程序指揮、通報、處置與開罰，不僅師出有名，更能佈好、佈滿防疫天羅地網，感謝中央各級機關支持補足地方所不能。
