隨著全球各國陸續宣布封城或封國，許多人被迫待在家中。以鄰里間互動為主、自詡為地方版臉書（Facebook）的鄰里社交網站「Nextdoor」上，開始有越來越多民眾發揮守望相助的精神，互相幫忙採買、拿藥、分享物資、通報哪裡還有賣衛生紙這類民生必需物資，連加州州長辦公室也開始透過該網站向州民發布消息，使該網站3月用量暴增8成，還登上多家媒體版面，一夕爆紅！
Nextdoor主要提供「超在地化」的社交網路服務，使用免費，但用戶必須先在網站上註冊真實姓名和地址，用戶所發布的帖子也僅適用於居住在同一社區的成員。Nextdoor自比為市鎮中的廣場，可讓民眾熟悉附近鄰居並獲知地方消息，自2011年在美國舊金山成立以來，該公司已在澳洲、英國、法國、義大利、西班牙和美國等11國建立超過26萬個「鄰里」，用戶超過1000萬人。
因應疫情，Nextdoor本月初推出「援助地圖」，開放民眾自願幫忙跑腿。在美國華府，有人留言表示：「只要不是太粗重的活，我都可以代為跑腿，而且我超會買菜。」
位於矽谷的用戶波蘇克（Paulina Borsook）因為年事已高，身為疫情的高風險族群而不敢外出。看到Nextdoor上有這麼多人自告奮勇幫忙，讓她很驚訝，「我很習慣跟鄰居要個檸檬之類的，可是仰賴他們幫忙買雜貨完全是另一回事。看到大家互相幫忙，協助彼此採購，這樣的社區精神讓我很感動。而且大家提供的資訊都非常重要，是其他地方所找不到的。」
Nextdoor執行長佛萊爾（Sarah Friar）表示，防疫措施雖然帶來隔離、孤獨感，但也看到民眾發揮善心的一面。
鄰里平台Nextdoor自比為市鎮中的廣場，可讓用戶熟悉附近鄰居並獲知地方消息。 圖：取自Nextdoor官網
