串流影音業者最擔心的事發生了！外媒報導，Netflix在美東時間25日下午12點半後一度中斷服務，許多歐美用戶紛紛上官網投訴此事。外界認為，這是因為各國實施鎖國或封城，導致在家觀影人數大增，網路用量爆表所造成。雖然串流影音業者們之前已宣布將調降影片畫質1個月，但此事或許會促使他們思考更進一步的措施。
包括《9TO5Mac》在內的多家科技媒體報導，許多美國和歐洲用戶在Netflix的Twitter帳號上留言，抱怨追劇到一半時內容中斷，畫面顯示「Error NSES-500」，該代號代表網路連接出問題。
Netflix隨後證實，美國和歐洲確有部分用戶在週三早上遇到無法收看內容的問題，但強調現在已經解決。
外界認為，這跟各國因武漢肺炎疫情實施鎖國或封城，導致越來越多人宅在家看片，使網路用量激增有關。
事實上，歐盟數位政策專員布雷頓（Thierry Breton）先前就警告串流媒體平台和電信商這個問題，以Netflix、YouTube、 Facebook與Instagram為首的業者們也都從善如流，宣布未來1個月將調降歐盟國家與拉丁美洲的影片畫質，沒想到還是阻止不了此事發生。這次事件對各大企業來說無疑是個警訊，可能促使業者們思考更進一步的措施。
用戶抱怨Netflix當機。 圖：取自Netflix的推特
推特上也出現了以Netflix當機為主題的一系列貼文。 圖：取自Netflix的推特
