隨著中央流行疫情指揮中心今（24日）宣布，新增20例境外移入案例，國內累計215人確診，讓國人的不安感也逐漸上升。由於「口罩實名制2.0」第二波即將於明(25日)到來，新頭殼帶著讀者了解，口罩實名制推行至今，除了年長者受限於無法使用網路，完全被屏除在政策之外，年輕人也無法協助高齡家屬購買等限制，都是實名制必須克服的困境。
很多民眾都感到疑惑，為何口罩日產量高達一千萬片，再加上口罩實名制2.0明明已經豁免抽籤人人可得，為何藥局的排隊人潮不減反增，往往耗費一小時可領取到150號以內的口罩領取證，開放網路購買後，反而花費更多時間甚至超過200號，最終為了口罩無功而返，完全做白工。
事實上，從第一波預購登記的117.8 萬人中，卻有18萬人沒有繳費，高達6分之1的民眾陷入口罩空窗期，只能使用舊口罩先代打上場的原因，主要在於口罩實名制2.0的處理時程很長，需要一星期後才能領取，除了網路與APP購買首日開通常會塞車之外，通知繳費的簡訊漏發與壓根忘記繳費都是民眾面對的困境。
網路實名制更關鍵的原因在於，處理程序無法幫忙家人代購，自然人憑證需要讀卡機，完全限制了長輩入手口罩，最終出動人力在藥局代家屬親徘，成為考量的選項之一，再加上疫情逐漸升溫，需求量明顯開始上升，大眾運輸已處處是口罩人，所以這也是排隊人潮不減反增的原因之一。
民眾都很清楚，實名制2.0的優點甚多，面對即將到來更險峻的防疫情勢，企盼政策面向上述多種困難，優化網路採購的系統，最終抗疫成功。
