武漢肺炎疫情衝擊故宮營運，統計1、2月總參觀人數相較去年同期少了50萬人次，整體營收少了6000萬以上。故宮院長吳密察今(12日)在立院報告業務時也坦承，現在每天參觀人數僅剩千人左右，原定4月赴日展出的新媒體藝術展、預計5月展出的「教廷瑰寶：梵蒂岡宗座圖書館珍藏」，雙雙確認因疫情延期。

因應疫情影響，故宮博物院院長吳密察今天上午赴立法院教育及文化委員會備詢，關於今年原定4月要赴日本舉辦的新媒體藝術展確定延期；原定5至9月展出的「教廷瑰寶：梵蒂岡宗座圖書館珍藏」經前天與梵蒂岡雙方確認後，暫定延期到明年3月展出，另原定8月與蒙古共和國博格達汗冬宮博物館合作的「清代四大活佛展」目前運輸出現困難，仍在等待蒙古回應，可能延期或先以現有文物策展。

立委黃國書質詢時建議，參觀人數遽降的情況下會影響門票收入，故宮可轉而加強線上展覽；立委吳思瑤也說，故宮實體參觀人數往下掉，雖推出線上展，卻沒有轉換為故宮線上瀏覽人次，對比去年人數明顯下降；立委林奕華表示，此時正是檢視博物館宅經濟成果的時機，一定要趁這一波衝網路商城的業績。

吳密察回應表示，將會針對相關廠商提出紓困方案，包括調整下修承銷商申請續約的結帳金額下限、延長合作廠商契約、調降權利金提供緩衝期等，也因為疫情所迫未來會加強故宮的線上策展、宅經濟，故宮展廳與導覽動線會利用這段時間好好改善。