針對日本武漢肺炎疫情持續，長榮航空今天（3）公布北海道札幌/函館航班改退票方法，改訂航班可免費改退一次。
長榮航空說明，在3月2日前開立新千歲（CTS）、函館(HKD)航班，且在2月28日(含)至2020年4月30日(含)之間出發者，可從即日起至2020年04月30日(含)申請改票。
長榮表示，旅客得改訂2020年12月31日(含)前之適用航班，並豁免改票手續費一次。可改訂與原票相同行程(相同城市) 、且為相同訂位艙等(RBD)之長榮/立榮航空承運航班，但不得轉搭他航承運航班，因改票而產生之票價差及稅差需由旅客支付。
長榮說，新千歲（CTS）、函館(HKD)航線前往台灣者，若已於2月28日(含)之後更改航班/日期被收取改票手續費之旅客，且符合本作業辦法之規定，請聯絡長榮/立榮航空訂位票務中心辦理。
退票部分，將依適用之退費規則辦理，包含退票手續費。
