波蘭GOG遊戲電商平台昨（26）日公告，該平台將修改其退款政策，新退款政策中玩家可以在購買商品的「30天」內向GOG提出申請並獲得「全額退款」，並且「不論遊玩時數有多長」都可以申請退款。官方表示，他們做出這項決定是因為GOG用戶的良好表現，讓他們認為可以信任玩家。

遊戲電商平台持續進步，如今退款功能已經逐漸成為各家電商平台的標準配備，不過各家平台對於退款政策的態度依然相當謹慎。但昨日波蘭GOG平台宣布調整其平台的退款政策，將用戶購買遊戲後可申請退款的時限延長至30日，並且是全額退款，沒有任何附帶條件。

GOG官方公告表示，不論用戶在這30天內下載遊玩該產品多長時數，都可以在購買後30天內申請退款，可以選擇退款至用戶的GOG錢包或是原使用的付款方式中，並且官方也特別聲明他們不會限制用戶退款申請的次數。其中預購商品不只可以在預購期內要求退款，遊戲上市後30天內依然可以要求全額退款；朋友贈送的禮物則須由進行消費的朋友向GOG進行退款申請，受贈用戶無法提出申請。

GOG平台長達30天內且不限制遊玩時數的退款政策可說是遊戲電商史上最寬鬆的退款政策，玩家們對此自然是喜聞樂見，不過也有人擔心會有不肖玩家利用政策成為「合法盜版」玩家。對此，GOG官方表示：「我們相信玩家是在經過充分了解商品資訊後才會決定購買，並且只在事情真的不如預期時才會使用這個新的申請退款政策。因此新退款政策中沒有限制使用次數，不過我們還是有保留拒絕個別案例退款申請的權利。請尊重所有你正在玩的遊戲耗費的開發時間與心血，並謹記退款並非評價。如果你玩完遊戲後感到不喜歡，請考慮分享你的心得而非退款。另外，請不要濫用我們的信任，要求無理的量的遊戲退款。不要變成這種人。沒人喜歡這種人。」

目前Steam、EGS等平台的退費政策，是允許購買遊戲後14天內且遊玩時間未達2小時的遊戲或軟體進行退款、EA Origin則是在購買日期起14日內或是首次啟動遊戲後24小時內可以申請退款、Ubisoft Store則是在購買遊戲後14日內可以申請退款。