武漢肺炎疫情嚴峻，航空防疫作為第一線，也陸續祭出因應作為，不僅客艙組員需配戴口罩，為防冠狀病毒透過結膜傳染，長榮航空於1月31日公告空服員可戴平光眼鏡服勤，中華航空也於昨（26）日宣佈跟進這項措施，針對中國、香港及韓國等旅遊疫情第三級警告區航線，同意客艙組員可於執行勤務時配戴平光眼鏡，加強身體防護。
除開放空服員戴平光眼鏡外，為防範疫情蔓延，華航客艙組員全航線均需戴口罩執行勤務及收餐時戴手套，另也減少非必要重複使用品，並調整為一次性用品；長榮則是自1月22日起，所有航線空服員可以自主性戴口罩，中國、香港、澳門因為疫情嚴重需要全程戴口罩；後續因應旅遊疫情等級調升，現在日本、韓國、新加坡航線都必須要戴口罩服勤，此外，長榮空服員報到前及報退時，都必須量體溫，機上執行收餐作業時，需配戴拋棄式手套。
至於分組異地辦公的部分，長榮航空目前已先啟動中國、香港、澳門、新加坡、日本、南韓等地多數辦公室分組異地辦公、居家辦公，另外國內也已擬定相關應變計畫，將視疫情狀況和變化決定是否啟動；華航則是證實目前確實有在準備跟規畫分組異地辦公，但具體時程尚無法確定。
