韓國旅遊疫情建議升至第三級警告,各家航空紛紛公佈改退票方式。華航公布,特定時間購買往韓國機票的乘客,可改訂航班,並免收一次價差、稅差及手續費。

華航表示,2020年2月24日(含)前開立之華航、華信機票,且已訂妥於2020年2月24日至2020年4月30日(含)期間之華航、華信往返韓國航班者,可更改訂位。改訂資訊如下:

1.機票效期內,可改訂相同訂位艙等、航空公司、行程(同城市)之其他日期華航、華信自營航班,免收價差、稅差及手續費,惟僅限一次。

2.持台灣往返韓國之機票可改訂華航/華信相同訂位艙等之任一韓國自營航班,免收價差、稅差及手續費,惟僅限一次。

3. 因更改訂位艙等或行程衍生之價差及稅差請旅客自行支付,可免收改票手續費,惟僅限一次。且不接受更改為他航。

改票旅客可於官網「新冠狀病毒服務專區」提出更改訂位申請,或聯繫各地分公司、客服中心更改訂位。

想要退票的乘客,華航說,機票退費可豁免退票手續費,相關優選座位及預購超額行李可全額退費。官網購票之旅客自2020年2月28日起可透過官網「機票退票申請專區」辦理退票免扣手續費。

以上改退票申請須於2020年4月30日(含)前提出申請;團體機票及特殊折扣機票不適用,團體機票請洽旅行社。

華航指出,若他航機票若涉及華航、華信航段,仍需依照他航機票規定辦理。