台灣虎航表示，因受武漢肺炎疫情影響，澳門地區現已升級為橙色旅遊警示，並且建議旅客避免非必要之旅行。為回應現行主管機關針對澳門採加強防護措施，台灣虎航往返澳門航班將取消，相關說明如下：

2020年4月1日起至2020年4月30日桃園-澳門、台中-澳門、高雄-澳門之往返航班全數取消。

針對上述航班取消而影響之旅客，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒，退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端，後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。

虎航也說，它航機票若涉及台灣虎航航段，仍須依照它航作業辦法規定辦理。如原始購票非透過台灣虎航官網購票者，退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。

由於香港已出現無明顯感染源之社區傳播及群聚，中央流行疫情指揮中心11日宣布將港澳旅遊疫情建議等級，提升至第三級「警告(Warning)，陸委會依指揮中心決定，調升香港、澳門的旅遊警示燈號為「橙色」，建議民眾避免至當地所有非必要旅遊。