口罩實名制於昨（6）日上路！但由於系統每30分鐘更新一次，到藥局購買的民眾恐無法及時知掌握庫存狀況，導致撲空，健保署今（7）日表示，口罩剩餘量查詢系統已從每30分調整為30秒更新一次，另外，為避免濫刷情形，健保署也規定藥局販售時間為上午8點至晚間9點。

李伯璋表示，昨天早上是因為主機塞車，當下緊急調整設備，所以約在9點30分到11點10分無法產製資料傳送，但當主機資源釋放後即可開始正常傳送，自昨日11時30分已將傳送間隔改為每10分鐘一次，自16時30分又改為每1分鐘更新一次，並於17時30分在加快為每30秒更新一次。

健保署表示，口罩實名制開跑，大量民眾於昨日9時左右上健保署官網查詢特約藥局庫存情形，一下子湧入每分鐘18,000人上線查詢，造成網路速度瞬間變慢，平時官網用100M的傳輸速度，已擴充到600M傳輸速度，仍無法應付一下湧入大量查詢人潮，對此，健保署也緊急在6日上午10點，將頻寬加大到1000M。

根據健保署統計，截至6日21時統計，共售出1497424片口罩，已進貨確認機構6277家，而尚未賣出的口罩還有將近8萬片。